CITIZENS

votre application de démocratie participative pour renforcer le lien avec vos citoyens

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Impliquez vos citoyens et incitez-les à participer 
activement à l’amélioration de l’espace public

 
Votre application de démocratie participative Citizens permet aux citoyens de correspondre facilement 
avec les services de votre collectivité afin de signaler une dégradation au sein de l’espace public 
ou de suggérer des idées pour améliorer la vie quotidienne dans votre métropole.

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à qui est destiné Citizens ?

Vos enjeux principaux

Appuyez-vous sur vos citoyens pour lutter plus efficacement contre 
les dégradations rencontrées dans l’espace public

Avec votre application de démocratie participative, vos citoyens peuvent à tout moment signaler un problème rencontré sur votre territoire (nid de poule, mobilier urbain cassé, éclairage public défaillant, tags, dépôts sauvages de déchets, etc…).

Depuis leurs smartphones, tablettes ou ordinateurs, vos citoyens envoient un signalement qui est automatiquement géolocalisé. L’usager peut également accompagner son signalement par des médias et des commentaires. 

Toutes les demandes sont directement envoyées aux services concernés au sein de votre collectivité. Ainsi, vos services deviennent plus efficaces dans le traitement des demandes, détectent plus rapidement les anomalies au sein de l’espace public et réduisent les temps moyens d’intervention.

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Recentrez vos investissements sur ce qui apporte le plus de valeurs 
pour vos citoyens

En impliquant plus régulièrement les citoyens dans leurs décisions, via une application de remontées citoyennes issues des Civic Tech, les collectivités locales et services publics ont l’opportunité de renforcer et hiérarchiser leurs actions pour aller vers ce qui crée le plus de valeurs pour leurs administrés.

En prenant des décisions au plus proche des préoccupations des citoyens, une métropole ou une communauté d’agglomération peuvent ainsi recentrer leurs investissements, disposer de garanties supplémentaires sur la réussite de leurs projets d’aménagement du territoire et s’assurer d’une meilleure appropriation de l’action publique par les citoyens.

pourquoi Citizens ?

Les atouts de notre application de démocratie participative

Une expérience d’utilisation pensée pour encourager la participation

Chaque voix devrait être entendue, c’est pourquoi nos applications de démocratie participative sont pensées et conçues pour être simples d’utilisation et accessibles par l’ensemble de vos citoyens.

Une compatibilité multi-plateformes

Pour que les citoyens puissent prendre part à la discussion et réaliser des signalements où qu’ils soient, l’application est totalement adaptée à un usage sur appareils mobiles, smartphones et tablettes (Android et IOS).

L’accès à un tableau de bord pour analyser 
les retours des citoyens

Afin de traiter et analyser toutes les remontées des citoyens réalisées via l’application de démocratie participative, un outil de reporting prenant la forme d’un tableau de bord géographique est mis à disposition de vos équipes.

comment fonctionne Citizens ?

Faîtes la preuve du concept en découvrant une de nos réalisations

nos clients en parlent

Les projets réalisés avec Citizens

Cannes Civique est un véritable outil de lutte contre les dégradations de l’espace public et une innovation majeure concernant le traitement des remontées citoyennes.

Cette application permet un suivi des statistiques sur les problèmes de propreté sous forme de cartographies riches de sens. Elle nous permet d’améliorer le signalement et le nettoyage des dépôts sauvages en créant une passerelle entre nos citoyens et les services de propreté urbaine. L’application nous a permis d’améliorer la réactivité de nos services et d’optimiser nos tournées de nettoyage. La proximité avec les citoyens est un atout majeur de cette application, les retours de nos usagers sont excellents !

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Vous aussi, renforcez le lien avec vos citoyens

avec votre application de démocratie participative

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